Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang bet365ee untuk Malaysia

Kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform bet365ee di wilayah yang disokong.

Terma & Syarat AkaunDasar Privasi DataBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan MaklumatHak Pengguna

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang di Wilayah Disokong

bet365ee Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform bet365ee tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana perkhidmatan ini dibenarkan beroperasi. Kami hanya menerima akaun daripada individu yang berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan umur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan Bank Negara Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan ditangani melalui saluran penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada badan arbitraj yang berkaitan. Kami berhak mengemas kini dasar ini apabila perubahan undang-undang berlaku, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel
2
atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar undang-undang, hak akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama yang beroperasi sepanjang masa untuk pengguna Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, penutupan akaun atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Berbual secara langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh merujuk kes undang-undang kepada jabatan yang betul. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyerahkan tiket rasmi berkaitan isu privasi, hak data atau pertanyaan terma perkhidmatan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Berikut adalah enam tiang utama yang menjadi asas kepada dasar undang-undang bet365ee di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi pada setiap peringkat transaksi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan setiap akaun disahkan sebelum pengeluaran diluluskan. Dokumen yang diserahkan disimpan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau tiket dalam akaun, dan kami akan proses dalam masa 14 hari.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini kepada terma undang-undang kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa, membolehkan anda membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang dasar undang-undang, hak data dan cara menguruskan akaun mereka di bet365ee.

Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Pusat Bantuan dan serahkan tiket bertajuk 'Permohonan Pemadaman Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh pada bila-bila masa melalui e-mel khusus kami atau tiket dalam akaun. Kami akan menyediakan fail data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari.

Maklumat pembayaran diproses melalui get pembayaran yang disulitkan dan tidak disimpan secara terus pada pelayan kami. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Kami akan menghantar e-mel notifikasi kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Mulakan dengan pasukan sokongan dalaman kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak diselesaikan, kami akan merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian mengikut bidang kuasa tempatan.

Dasar Undang-Undang bet365ee untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Akses Data

Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Adakah bet365ee beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Apakah maklumat yang bet365ee kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

04 Bolehkah saya meminta salinan data yang disimpan oleh bet365ee?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost disimpan dengan selamat?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

07 Kepada siapa saya boleh merayu jika ada pertikaian berkaitan akaun atau polisi?

Halaman Berkaitan