Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun bet365ee Anda

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di bet365ee, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranAkaun & keselamatan data
bet365ee Perjanjian Penggunaan Akaun bet365ee Anda
HUBUNGI KAMI KINI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan bet365ee sedia membantu anda melalui tiga saluran utama. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, pembayaran dan polisi setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat bet365ee, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan polisi dan perjanjian akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, serta log perubahan yang telah dibuat dalam tempoh 12 bulan lepas.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara bet365ee Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami memastikan setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod dilakukan mengikut piawaian yang ditetapkan dalam terma dan syarat kami, di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman Keutamaan Privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan akses hanya oleh anda sahaja.

Pengekalan Akaun

Jika akaun anda tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan status akaun dilaksanakan mengikut terma yang berlaku.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat akaun pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui Pusat Bantuan. Sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat bet365ee untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di platform kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak log perubahan di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi harian mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut polisi penyedia masing-masing yang dinyatakan dalam lampiran pembayaran.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF untuk rekod peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Pelanggaran terma yang disahkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda berhak untuk mengemukakan bantahan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam masa lima hari bekerja.

Terma dan syarat ini terpakai kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian skop bidang kuasa untuk memastikan akses anda selaras dengan peraturan setempat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor rujukan transaksi anda. Kami akan menyemak rekod pembayaran dalam sistem dan menyelesaikan pertikaian mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma pembayaran kami.